中国移动宽带避坑指南：警惕捆绑套餐与隐形收费陷阱

一、常见捆绑套餐套路解析

移动宽带常通过以下形式强制绑定业务：

• 手机卡强制绑定：宣传”赠送手机号”实为融合套餐，合约期内不得解绑
• IPTV机顶盒捆绑：装机时默认安装设备，后期收取25元/月使用费
• 低消套餐陷阱：千兆宽带需配套168元低消套餐，差额部分自动补扣

业务员常以”前6个月免费”等话术模糊收费细则，实际暗藏手续费与后期扣费条款。

二、隐形收费项目全曝光

除基础套餐外需警惕：

1. 装机费：单宽带收取200元安装费，融宽套餐需购买指定路由器方可减免
2. 移机费：跨城市迁移需重新办理并支付200元拆装费
3. 设备押金：光猫、机顶盒等设备遗失需赔偿300-500元

三、合约解除的隐藏障碍

解约时可能遭遇：

• 违约金陷阱：3-4年合约期未满需支付200-500元违约金
• 套餐降级限制：千兆宽带不可降为低兆套餐，需保持原低消标准
• 设备返还障碍：退网后30天内未归还设备自动扣费

四、消费者维权指南

办理时务必做到：

1. 确认合同类型：明确办理的是单宽还是融宽套餐
2. 留存沟通记录：业务员承诺应要求书面确认
3. 核查短信通知：业务开通后立即验证扣费明细

遭遇纠纷时可拨打12300工信部投诉热线，要求运营商48小时内出具解决方案。

建议优先选择单宽带套餐，办理时要求书面确认所有收费细则。如遇捆绑销售，可通过工信部官网提交电子投诉，通常3个工作日内会有专人处理。