一、迁移前置条件
- 迁移地址须在同城市行政区域内，跨城需重新注册网络账号
- 新住址必须存在移动宽带线路覆盖，且具备可用网络端口
- 申请人需持身份证原件及宽带开户信息办理，非本人需提供授权委托书
二、办理流程说明
- 通过10086热线或营业厅确认新地址网络覆盖情况
- 携带身份证件至线下营业厅填写迁移申请单
- 工作人员24小时内回访确认安装时间
- 技术人员上门完成设备迁移调试
三、费用政策解析
| 服务类型 | 收费标准 |
|---|---|
| 同区迁移 | 100元/次（部分地区首年免费） |
| 跨区迁移 | 视线路改造情况收费 |
| 设备更换 | 光猫升级需补差价 |
具体费用依据套餐类型及在网时长有所不同，合约期内用户可享受免费迁移权益。
四、特殊注意事项
办理迁移时需特别注意：
- 跨省/跨市迁移需注销原宽带并重新办理
- 迁移后需及时修改Wi-Fi密码确保网络安全
- 城中村等特殊区域可能需额外线路改造费
中国移动宽带迁移服务已形成标准化流程，用户通过提前确认覆盖情况、备齐证件材料、选择合适办理渠道，可在3个工作日内完成迁移。建议优先通过官方APP进行服务预约，并保留好迁移工单作为凭证。
