一、办理前的准备工作
在线办理中国广电5G卡需提前准备以下材料:
- 本人有效身份证原件(需完成实名认证)
- 用于支付费用的银行卡(支持支付宝/微信支付)
- 可接收快递的详细地址及联系方式
建议使用支持广电5G频段的手机设备,可通过中国广电官网查询设备兼容性列表。
二、在线办理完整流程
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访问官方入口:通过微信搜索「中国广电」服务号,或访问官网(www.cbn.cn),点击「5G套餐办理」入口
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选择套餐类型:根据流量需求选择19元-589元不同档位套餐,注意合约期限制
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个性化选号:在号码池中筛选带特定数字组合的号码,支持模糊搜索功能
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填写个人信息:包括身份证正反面照片、人脸识别验证等实名信息
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支付与物流:完成支付后,SIM卡将在3-5个工作日内通过EMS寄送
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激活使用:收到卡后通过「中国广电」APP完成激活,需再次验证身份信息
三、套餐选择指南
套餐档位 | 流量 | 通话时长 | 合约期 |
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惠民年卡 | 100GB | 100分钟 | 12个月 |
5G畅享版 | 30GB | 200分钟 | 无合约 |
尊享套餐 | 150GB | 1000分钟 | 24个月 |
建议轻度用户选择无合约套餐,商务用户优先考虑包含定向流量的尊享套餐。
四、常见问题解答
- Q:非5G手机能否使用?
A:支持4G网络,但无法享受5G速率 - Q:如何修改套餐?
A:次月生效,通过APP「我的套餐」变更 - Q:未激活能否退款?
A:签收7天内可申请未激活退款
中国广电线上办卡流程已实现全数字化服务,从选号到激活平均耗时不超过72小时。建议用户优先通过官方渠道办理,避免第三方平台的信息泄露风险。办理完成后可通过「中国广电」APP实时查询套餐余量及账单明细。