一、基本证件清单
- 原机主身份证原件
用于核验账户归属信息 - 新机主身份证原件
建立新账户实名认证 - 宽带设备清单
包含光猫、机顶盒等设备编码
二、代办手续要求
当原机主无法到场时,需补充提交:
- 经公证的授权委托书(需双方签字)
- 代办人身份证原件及复印件
- 原机主手持委托书照片(部分营业厅要求)
三、办理流程详解
标准办理流程包含三个步骤:
- 拨打10086预约办理时段
- 现场填写《宽带业务过户申请表》
- 签署《服务协议变更确认书》
四、注意事项说明
办理时需特别注意:
- 未成年人需监护人陪同办理
- 过户后原优惠套餐可能失效
- 委托书需包含具体宽带账号
宽带转户业务需严格遵循工信部实名制要求,建议提前致电当地营业厅确认最新政策。夫妻间过户可凭结婚证简化流程,但需注意保留缴费凭证。