中国移动宽带密码查看指南：客服查询、营业厅办理与路由器界面操作

一、通过客服渠道查询密码

中国移动用户可通过以下方式联系客服获取宽带账号及密码：

1. 拨打10086客服热线，根据语音提示选择宽带业务选项，提供身份证号等实名信息完成核验；
2. 登录中国移动官方APP，在“个人中心-宽带服务”模块查询账号信息；
3. 发送短信“CZKDMM”至10086进行密码重置，系统将自动生成新密码。

二、前往营业厅办理查询

携带本人身份证原件至中国移动营业厅，工作人员可通过以下流程协助办理：

• 核验身份证信息与宽带开户记录；
• 查询名下所有宽带账号及密码；
• 现场打印或短信发送查询结果。

三、路由器管理界面操作步骤

通过路由器后台可查看已保存的宽带密码，操作流程如下：

1. 连接路由器网络，浏览器输入192.168.1.1或路由器标注的IP地址；
2. 输入管理员账号密码（默认一般为admin/admin）；
3. 在“上网设置”或“WAN设置”界面查看宽带账号及星号密码；
4. 使用RouterPassView工具解析备份的config.bin配置文件获取明文密码。

建议优先通过客服或营业厅等官方渠道查询密码，若需自行操作路由器界面，请注意保存配置文件时避免泄露隐私信息。对于早期安装用户，还可检查光猫设备或安装单据上的原始记录。