中国移动宽带客服电话是多少？

一、中国移动宽带客服电话总览

中国移动宽带的官方客服电话为10086，该号码为全国统一服务热线，提供24小时全天候服务。用户可通过该号码咨询宽带业务、报修故障、查询套餐信息等，涵盖售前咨询与售后支持全流程。

二、拨打客服电话的步骤

1. 使用手机或座机拨打10086
2. 根据语音提示选择宽带服务相关选项
3. 按“0”键转接人工客服（部分省份需按“#”键跳过语音提示）

三、客服电话服务内容

通过10086可办理以下业务：

• 宽带安装进度查询
• 网络故障报修与远程指导
• 套餐变更与资费说明
• 优惠活动咨询

四、其他服务渠道

除电话服务外，用户还可通过以下方式获取帮助：

中国移动通过10086客服热线及多维度服务平台，构建了完善的宽带服务支持体系。建议优先使用官方电话进行咨询，复杂问题可要求上门服务或通过在线渠道提交工单。