中国移动宽带免费暗藏哪些电话卡捆绑陷阱？

一、套餐强制升级陷阱

移动宽带以「免费」为诱饵，要求用户必须将手机套餐升级到指定价位。原本58元/月的4G套餐用户，需强制升级至88元或更高价位的5G套餐才能享受宽带服务，导致用户每月实际支出增加30%-50%。

二、隐形消费连环套

安装过程中存在多项未明示收费：

1. 设备押金：光猫、路由器收取100-300元不等的押金
2. 安装附加费：超过30米的网线需按米计费
3. 服务费：免费期后自动转为收费模式

有用户反映在未被告知的情况下，账单出现「宽带提速服务费」「网络保障金」等新收费项目。

三、合约期限制与违约金

所有「免费」宽带均附带24-36个月合约期，提前解约需支付高额违约金：

• 违约金计算：剩余合约期总费用的30%-50%
• 设备回收：解约时要求退还全套设备
• 费用追溯：部分用户发现合约开始时间早于安装日期

四、解约障碍与投诉困境

用户解约时面临多重阻碍：

2024年通信管理局数据显示，涉及移动宽带合约纠纷的投诉中，63%因证据不足无法维权。

中国移动宽带服务通过套餐绑定、隐形收费、合约限制三重机制形成消费闭环，用户在享受「免费」宽带的实质上被动接受了更高消费层级的通信服务绑定。建议消费者办理前要求出示完整合同文本，重点核查资费变更条款与解约条件。