中国移动宽带停机申请书模板及合约期内注销流程指南

一、申请材料准备

办理中国移动宽带停机或注销需准备以下材料：

• 申请人身份证原件及复印件
• 宽带设备（光猫、机顶盒等）
• 开户协议或合同原件（如有）
• 委托办理需提供授权委托书及代办人身份证

二、停机申请书模板

致中国移动XX营业厅：
本人[姓名]，身份证号[身份证号码]，因[停机原因]申请停止使用贵司宽带服务（账号：[宽带账号]）。确认已结清所有费用并承诺归还以下设备：
1. 光猫（序列号：XXX）
2. 机顶盒（序列号：XXX）
申请人签名：__________
日期：____年__月__日

注：需根据实际情况补充设备清单和停机原因说明

三、合约期内注销流程

1. 查询合约剩余期限及违约金金额（客服10086或营业厅）
2. 签署《提前终止协议》并缴纳违约金（如有）
3. 提交停机申请书及设备归还证明
4. 获取《业务终止确认单》

四、常见问题处理

设备遗失：需按设备原价赔偿（光猫约200元/台）

费用争议：可要求打印完整账单并核对服务终止日期

副卡处理：需提前办理副卡解绑或过户手续

建议提前30天办理停机手续，合约期内注销需特别注意违约金条款。保留业务终止凭证至少6个月以备后续核查，设备归还后建议拍摄留存记录