一、三年老用户专属福利上线
中国移动为入网满三年的用户推出免费宽带升级计划，符合条件的用户可享受100M至200M宽带免费安装服务。该政策通过预存话费抵扣安装费的形式实现，合约期内用户无需额外支付宽带基础费用。此项举措旨在通过增强用户黏性应对携号转网带来的竞争压力，同时响应国家“提速降费”政策号召。
二、智慧家庭网络升级方案
升级套餐包含三大核心服务：
- 千兆光猫与WiFi6路由器免费更换
- 智能家居设备组网技术支持
- 7×24小时网络管家服务
部分地区针对十年以上老用户额外提供家庭云存储空间和4K影视VIP权益。用户需注意合约期内不得主动降档套餐，否则需支付违约金。
三、申请流程与注意事项
具体办理流程如下：
- 发送短信“CXYD”至10086查询资格
- 携带身份证原件至营业厅签订协议
- 预存100元话费作为设备押金
- 48小时内完成设备安装调试
需特别注意：免费宽带可能存在2年合约期限制，期间无法办理携号转网或注销业务。部分地区实际网速可能受线路影响达不到标称值。
四、用户真实体验反馈
武汉地区用户实测显示，59元月租套餐包含的300M宽带可满足4台设备同时播放高清视频。但游戏用户反馈网络延迟高于电信宽带，建议对网络质量要求高的用户谨慎选择。部分用户遭遇“免费升级”变相提高月租的营销套路，建议办理前明确资费细则。
中国移动的免费宽带政策为老用户带来切实优惠，但用户需仔细阅读合约条款，警惕隐性消费。建议根据实际网络需求选择套餐，安装前通过测速软件确认线路质量，必要时要求运营商提供书面服务承诺。
