东莞移动宽带能否在深圳办理？

一、政策说明

自2022年5月1日起，中国移动正式推出”跨省宽带”服务，支持全国范围内的异地宽带办理。持有东莞移动手机号的用户，可直接在深圳申请安装宽带，无需更换原有号码。该服务资费标准以手机号归属地（东莞）政策为准，深圳本地资费政策不适用。

二、办理流程

具体办理步骤分为四个阶段：

1. 登录中国移动APP，首页搜索”跨省宽带”
2. 填写身份信息及深圳安装地址
3. 提交申请后等待系统审核
4. 48小时内会有工程师联系上门安装

三、注意事项

实际办理过程中需特别注意：

• 需自备路由器，光猫由移动提供
• 可能存在100元左右安装调试费
• 需前往深圳指定自有营业厅办理
• 宽带注销需归还光猫设备

四、常见问题

Q：能否将东莞宽带移机到深圳？
A：目前暂不支持跨省宽带移机服务。

Q：办理后如何查询进度？
A：可通过APP”跨省宽带”专区或致电10086查询。

东莞移动用户完全可在深圳办理宽带业务，通过线上渠道申请后，需配合完成线下设备调试。建议办理前通过官方渠道确认最新资费标准，并保留好设备收据以便后续注销。