中国移动宽带咨询电话是多少？

服务热线概览

中国移动宽带用户可通过以下官方渠道获取服务支持：

• 统一客服热线：10086
• 宽带专线服务：10086转宽带专席
• 维修报障热线：1008616

电话服务指南

拨打10086后的操作流程说明：

1. 根据语音提示选择语言类型
2. 按数字键选择「宽带业务」选项
3. 选择「人工服务」进入排队系统
4. 向客服提供手机号码及问题描述

服务时间说明

不同服务渠道的工作时间安排：

• 10086人工服务：每日8:00-22:00
• 自助语音服务：7×24小时全天候
• 紧急故障申报：全年无休响应

扩展服务渠道

除电话服务外的其他支持方式：

• 官方网站：www.10086.cn
• 移动营业厅APP在线客服
• 微信服务号：中国移动10086

中国移动宽带用户可通过拨打10086获得全方位服务支持，该热线提供业务咨询、故障申报、资费查询等多项功能，配合线上渠道可形成完整服务体系。建议用户优先使用官方客服电话获取标准化服务，特殊情况下可联系1008616进行专项维修申报。