一、高消费套餐强制绑定
移动免费宽带要求用户必须办理指定价格的手机套餐:58元套餐绑定20M宽带、108元套餐绑定50M宽带,部分地区甚至要求绑定200元以上的5G套餐。这种”买酒送杯”式营销,实质上通过套餐差价覆盖宽带成本。例如用户每月需额外支付50元话费,两年累计达1200元,远超常规宽带资费。
二、超长合约期限限制
所有免费宽带均需签订24-36个月合约,提前解约将产生高额违约金。部分地区违约金计算方式为:剩余月份套餐费×30%,例如中途解约需支付未履约月份套餐费总和的30%。更有用户反映合约到期后未主动取消会自动续约,形成长期绑定。
三、隐藏费用暗藏玄机
看似免费的套餐暗含多项收费项目:
- 安装费:收取100-300元设备调试费
- 设备押金:机顶盒需缴纳200元押金
- 附加服务:强制绑定25元/月的电视服务
部分用户反馈实际月均支出比普通宽带套餐高出40%。
四、网络质量差异对待
免费宽带用户与付费用户在网速、服务质量上存在明显差异:
- 高峰时段网速衰减率达60%
- 故障响应优先级低于付费用户
- 游戏专线、直播加速等增值服务不向免费用户开放
结论:移动免费宽带本质是”高消费换服务”的营销策略,用户需警惕套餐绑定产生的隐性成本。建议办理前详细核算两年总费用,重点核查违约金条款与附加服务,优先考虑实际网络需求而非表面优惠。