解决配置虚拟主机失败的问题，可以按照以下步骤进行排查和处理：

1. 确认错误信息

需要查看具体的错误信息，这通常在服务器的错误日志中可以找到，或者在尝试访问虚拟主机时由Web服务器返回。

2. 检查配置文件

检查虚拟主机的配置文件是否正确，对于Apache服务器，这可能是一个.conf文件；对于Nginx，可能是一个.conf或.nginx文件，确保所有的指令都是正确的，并且格式正确。

3. 检查文件权限

确保虚拟主机的根目录和所有子目录都有正确的文件权限，通常，这些目录应该允许Web服务器进程读取。

4. 检查端口和绑定

如果虚拟主机使用了非标准端口，或者绑定到了特定的IP地址，确保这些设置都是正确的。

5. 重启Web服务器

在修改了配置文件后，需要重启Web服务器以使更改生效。

6. 检查防火墙设置

如果您的服务器运行在防火墙后面，确保防火墙允许Web服务器的端口通过。

7. 使用在线工具进行测试

使用像mXslt或Telnet这样的在线工具来检查您的虚拟主机是否可以从互联网上访问。

8. 寻求专业帮助

如果上述步骤都无法解决问题，可能需要寻求专业的技术支持。

以上步骤可以帮助您诊断和解决配置虚拟主机的问题，记住，每个问题可能都有不同的解决方案，所以一定要根据具体的错误信息来进行排查。