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标签【消费者权益保护法】文章列表

监控流量卡预付费能否申请退费？

监控流量卡预付费能否申请退费？

监控流量卡预付费退费受《消费者权益保护法》保护，消费者在服务未启用或存在质量问题时，可通过法定流程申请退款。退费需提供购买凭证并遵循运营商处理程序，争议可通过行政投诉或司法途径解决。

消费者权益保护法 2025-05-24

148

电销卡退费政策解析：预存话费如何申请退还及法律依据

电销卡退费政策解析：预存话费如何申请退还及法律依据

本文解析电销卡预存话费退费政策，涵盖《消费者权益保护法》和《电信条例》等法律依据，梳理三大运营商退费流程及差异，并提供退费操作注意事项，帮助用户高效维护合法权益。

消费者权益保护法 2025-05-24

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电销卡不退不换条款是否合法有效？

电销卡不退不换条款是否合法有效？

电销卡不退不换条款的合法性需结合消费者权益保护法及民法典进行判断。未经协商且显失公平的格式条款可能被认定为无效，消费者可通过协商、投诉或诉讼等途径维权。

消费者权益保护法 2025-05-24

922

电销健身卡是否违法？如何界定合法边界？

电销健身卡是否违法？如何界定合法边界？

电销健身卡的合法性取决于营销行为合规性与合同条款公平性。合法运营需满足身份明示、频次控制、条款透明等要求，违法情形主要涉及骚扰营销、虚假宣传及信息滥用。消费者可通过电子取证、行政投诉和民事诉讼三重路径维权。

消费者权益保护法 2025-05-24

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电话推销体检卡是否违反消费者权益法？

电话推销体检卡是否违反消费者权益法？

电话推销体检卡的合法性需结合消费者同意、信息真实性和退订机制综合判断。经营者未经许可拨打推销电话可能侵害生活安宁权，虚假宣传则违反知情权规定。消费者可通过投诉、诉讼等途径维权，监管部门应加强行业监管。

消费者权益保护法 2025-05-24

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电信合约机购买次日能否无理由退货？

电信合约机购买次日能否无理由退货？

电信合约机次日无理由退货需结合合约条款与法律规定，通常需双方协商且可能涉及违约金。消费者应审阅协议内容并保留设备完好状态，通过合法渠道维护权益。

消费者权益保护法 2025-05-24

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淘宝流量卡虚假宣传投诉处理及商家欺诈赔偿流程

淘宝流量卡虚假宣传投诉处理及商家欺诈赔偿流程

本文系统解析淘宝流量卡虚假宣传投诉流程，涵盖证据收集、平台申诉、法律维权及赔偿标准，结合案例说明如何依据《消费者权益保护法》主张500元最低赔偿，并提供常见问题解决方案。

消费者权益保护法 2025-05-24

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淘宝流量卡虚假宣传及退款纠纷维权指南

淘宝流量卡虚假宣传及退款纠纷维权指南

本指南系统梳理淘宝流量卡消费纠纷维权要点，涵盖证据收集、平台投诉、行政举报、司法诉讼全流程，解析《消费者权益保护法》第55条等核心法律依据，提供包含ICCID查询、12300投诉等实操方法，助力消费者有效维权。

消费者权益保护法 2025-05-24

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淘宝月租卡套餐不符与虚假宣传投诉处理指南

淘宝月租卡套餐不符与虚假宣传投诉处理指南

本文梳理了淘宝月租卡虚假宣传投诉的典型问题、证据固定方法、法律赔偿标准及维权路径，帮助消费者通过平台投诉、行政申诉和法律诉讼维护合法权益。

消费者权益保护法 2025-05-24

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淘宝月租9元移动卡实际月租为何不符？

淘宝月租9元移动卡实际月租为何不符？

淘宝平台9元移动流量卡存在虚假宣传问题，实际月租不符源于首充返现陷阱、隐藏费用及物联卡调包。消费者应保留证据依法维权，选择正规运营商套餐避免损失。

消费者权益保护法 2025-05-24

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