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神光服务联通卡客服:服务承诺升级·高效响应守护客户体验
神光服务联通卡客服:服务承诺升级·高效响应守护客户体验
中国联通通过「神光服务」体系升级,建立10010热线通解服务与智能响应机制,实现30分钟快速问题处理。典型案例显示客服代表能有效解决异地安装、业务取消等难题,服务满意度显著提升,未来将持续推进AI客服与情感化服务融合。
高效响应 2025-05-23
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