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联通销户预存款不退引争议,退费投诉与工信部申诉成焦点
联通销户预存款不退引争议,退费投诉与工信部申诉成焦点
近期中国联通用户销户预存款不退问题引发广泛争议,多起案例显示消费者面临退费规则不透明、流程繁琐等难题。工信部申诉机制成为有效维权途径,成功案例表明及时保留证据并多渠道投诉是关键。
预存款纠纷 2025-05-23
阅读量 478
联通销户话费退款延迟引投诉 退费未到账客服推诿待解决
联通销户话费退款延迟引投诉 退费未到账客服推诿待解决
中国联通用户销户后退费延迟问题持续引发投诉,涉及预存款不退、系统显示异常等问题。本文梳理典型案例并提出通过通信管理局与工信部双重渠道维权的解决方案,揭示运营商服务流程待优化环节。
预存款纠纷 2025-05-23
阅读量 384
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