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标签【通信行业监管】文章列表

电信宽带套餐暗藏隐形条款？网速达标为何成难题？

电信宽带套餐暗藏隐形条款？网速达标为何成难题？

本文深度解析电信宽带套餐中隐藏的合约陷阱与网速不达标的技术成因，揭露捆绑消费、网贷分期等新型侵权手段，通过实测数据展现网速损耗环节，最终给出消费者维权策略与行业监管建议。

通信行业监管 2025-05-23

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电信宽带套餐为何频现隐形消费陷阱？

电信宽带套餐为何频现隐形消费陷阱？

电信宽带套餐频现隐形消费，主要源于运营商利用营销话术误导、合同条款模糊化、捆绑销售及自动续约陷阱等手段。消费者常因信息不对称陷入长期合约与额外付费困境，需通过强化监管与提升维权意识共同破解。

通信行业监管 2025-05-23

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河南周口联通宽带断网套路引质疑？

河南周口联通宽带断网套路引质疑？

河南周口联通公司被曝通过后台断网、伪造设备故障等手段强迫用户更换光猫，形成旧设备翻新再销售的牟利链条。事件涉及系统性绩效考核机制与用户权益侵害，引发行业监管机制反思。

通信行业监管 2025-05-23

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电信宽带包年未续费自动转包月合理吗？

电信宽带包年未续费自动转包月合理吗？

电信宽带包年到期自动转包月的合法性取决于合同条款约定，合理性则与用户知情权保障密切相关。运营商需履行双重告知义务，用户应提高合同审查意识，双方共同维护电信服务市场的规范性。

通信行业监管 2025-05-23

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广电强升宽带断信号，用户权益何保障？

广电强升宽带断信号，用户权益何保障？

本文剖析广电网络强制升级宽带引发的用户权益危机，揭示服务断档、设备兼容、隐性收费三大痛点，提出阶梯式维权路径与行业规范建议，强调建立技术普惠与消费公平的平衡机制。

通信行业监管 2025-05-23

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方正宽带联通合并，用户转网为何需另付费？

方正宽带联通合并，用户转网为何需另付费？

方正宽带破产重组过程中，用户被要求缴纳880元年费转接联通网络引发争议。分析显示争议核心涉及强制转嫁成本、服务期限冲突及监管缺失，暴露出预付费模式风险与企业责任转嫁问题。

通信行业监管 2025-05-23

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电信宽带停机仍扣费引争议：计费规则与用户权益解析

电信宽带停机仍扣费引争议：计费规则与用户权益解析

近年电信宽带停机后仍扣费争议频发，暴露出计费规则不透明、服务终止认定差异、维权成本高等系统性矛盾。本文通过典型案例分析，梳理运营商计费规则与法律规范的冲突点，并提出流程优化、合约规范、救济衔接等解决方案。

通信行业监管 2025-05-23

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中国联通流量卡窜卡乱象：用户权益何以保障？

中国联通流量卡窜卡乱象：用户权益何以保障？

本文揭示中国联通流量卡存在的擅自扣费、套餐欺诈等乱象，通过典型案例分析消费者维权困境，并提出四项自保措施，呼吁加强行业监管与运营商服务规范。

通信行业监管 2025-05-23

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寿光联通宽带低价套餐藏陷阱？用户投诉频发需警惕

寿光联通宽带低价套餐藏陷阱？用户投诉频发需警惕

寿光联通宽带用户近期集中投诉低价套餐隐藏高额违约金、私自绑定副卡等问题。调查发现，此类套餐常捆绑金融分期服务，且存在扣费不透明、售后推诿等现象。消费者需警惕营销话术，保留书面协议证据。

通信行业监管 2025-05-23

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宁波联通宽带电话服务为何屡遭用户质疑？

宁波联通宽带电话服务为何屡遭用户质疑？

宁波联通宽带服务因合同条款不透明、安装质量差、解约障碍多、投诉处理无效等问题持续引发用户质疑。典型案例显示用户遭遇协议欺诈、服务推诿等乱象，暴露出企业在服务流程管理和用户权益保障方面的系统性缺陷。

通信行业监管 2025-05-23

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