标签【通信行业监管】文章列表
移动宽带50M看电视收费陷阱与网络卡顿投诉频发
移动宽带50M看电视收费陷阱与网络卡顿投诉频发
中国移动宽带用户近期集中投诉50M套餐捆绑电视服务的隐形收费及网络卡顿问题,涉及机顶盒租用陷阱、套餐升级连环套等乱象。实测显示部分千兆宽带网速仅达承诺值10%,维权需多途径举证投诉。
通信行业监管 2025-05-23
阅读量 531
都江堰电信宽带拆机为何拖延两月未解决?
都江堰电信宽带拆机为何拖延两月未解决?
都江堰电信宽带拆机拖延事件暴露传统电信服务流程存在审批冗长、设备回收标准混乱、投诉响应低效等系统性问题,用户需通过多渠道维权才能加速处理。
通信行业监管 2025-05-23
阅读量 241
联通赠卡暗藏最低消费?用户权益如何保障?
联通赠卡暗藏最低消费?用户权益如何保障?
中国联通赠卡活动中频现最低消费陷阱,用户遭遇套餐擅自升级、靓号强制低消等问题。本文通过典型案例分析,揭示运营商营销套路,解析消费者维权法律依据,并提供多维度解决方案。
通信行业监管 2025-05-23
阅读量 626
移动为何未经用户同意开通极光宽带并扣费?
移动为何未经用户同意开通极光宽带并扣费?
中国移动被曝通过系统漏洞、绩效考核压力及告知缺失等机制,在用户不知情的情况下开通极光宽带等收费业务。分析显示该行为涉及违反消费者知情权与公平交易权,建议用户通过多渠道投诉并保留证据维权。
通信行业监管 2025-05-23
阅读量 263
联通宽带网店为何强制用户更换光猫设备?
联通宽带网店为何强制用户更换光猫设备?
河南周口联通强制用户更换光猫事件暴露运营商通过后台断网、设备循环利用等手段牟利,根源在于混改后的业绩压力传导与畸形考核机制。事件反映通信服务领域需加强设备租赁透明度监管,建立技术手段使用规范,切实保障消费者知情权和选择权。
通信行业监管 2025-05-23
阅读量 347
电信宽带送手机号,免费背后藏何陷阱?
电信宽带送手机号,免费背后藏何陷阱?
电信运营商以免费送手机号名义,通过套餐绑定、隐性消费、征信风险等手段设置消费陷阱。文章揭示维修人员诱导签约、分期付款影响贷款、违约金条款等八大风险点,提供维权应对建议。
通信行业监管 2025-05-23
阅读量 421
联通宽带月费为何频现隐形收费?
联通宽带月费为何频现隐形收费?
本文剖析联通宽带业务中频现的隐形收费现象,揭示其通过话术诱导、套餐捆绑等手段进行隐蔽收费的操作模式,并提供用户应对策略。同时指出行业监管在业务验证、账单保存等方面存在的漏洞,建议通过完善二次确认机制和强化多方监督体系保障消费者权益。
通信行业监管 2025-05-23
阅读量 880
电信宽带移机收费合理吗?用户费用成焦点
电信宽带移机收费合理吗?用户费用成焦点
当前电信宽带移机收费存在显著地域差异与服务标准模糊性问题,用户质疑焦点集中在收费依据透明度与成本核算合理性。建议消费者通过协议核查、收费依据索要与官方投诉渠道维护权益,行业亟待建立标准化收费公示制度。
通信行业监管 2025-05-23
阅读量 417
联通宽带又涨价,费用突增暗藏涨价套路?
联通宽带又涨价,费用突增暗藏涨价套路?
本文揭露联通宽带通过免费升级陷阱、套餐诱导升级、隐性收费项目等套路实现变相涨价的现象,分析用户投诉典型案例,并提出消费者应对策略与行业监管建议。
通信行业监管 2025-05-23
阅读量 221
南通移动私自办卡问题何时能解决?
南通移动私自办卡问题何时能解决?
南通移动私自办卡问题可通过工信部投诉在3日内快速解决,司法诉讼则需3-6个月。用户应保存证据并优先选择行政监管渠道维权,同时可依据《消保法》主张三倍赔偿。
通信行业监管 2025-05-23
阅读量 520
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