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    • 标签【通信服务争议】文章列表
    河南联通宽带为何频遭断网与收费争议？
    河南联通宽带为何频遭断网与收费争议？
    河南联通宽带因系统性后台断网操作与强制设备更换引发持续争议。运营商通过远程停用账号、预设设备故障等方式牟利，用户面临举证困难与高维权成本。事件反映通信服务监管漏洞，需建立技术操作透明化机制。
    通信服务争议 2025-05-23
    阅读量 249
    中国移动恶意停机服务态度差引投诉，用户要求退费赔偿及道歉
    中国移动恶意停机服务态度差引投诉，用户要求退费赔偿及道歉
    中国移动用户投诉集中反映异常停机机制滥用、服务态度恶劣及扣费争议问题，典型案例显示实名认证后仍遭二次停机、客服推诿赔偿诉求等现象。消费者要求公开判定标准、退赔费用并改善服务流程，目前企业处理方案与用户预期存在显著落差。
    通信服务争议 2025-05-23
    阅读量 635
    广电卡强制停机致双停黑名单与销户复装争议
    广电卡强制停机致双停黑名单与销户复装争议
    本文梳理中国广电卡强制停机、双停黑名单机制及销户复装争议，揭示运营商风控措施与用户权益保护的失衡现状，提出系统性改进建议。
    通信服务争议 2025-05-23
    阅读量 488
    中国广电卡线上退订遇合约期限制？违约金扣除流程详解
    中国广电卡线上退订遇合约期限制？违约金扣除流程详解
    本文详解中国广电卡合约期内线上退订流程，解析违约金计算规则及法律依据，提供争议处理指南。涵盖APP操作步骤、费用退还机制和消费者权益保护建议，帮助用户高效解决销户难题。
    通信服务争议 2025-05-22
    阅读量 524
    中国广电卡在唐山为何频遭用户投诉？
    中国广电卡在唐山为何频遭用户投诉？
    唐山地区广电用户投诉集中于5G信号不稳、销户流程复杂、违约金争议及系统误锁卡等问题，反映出网络基建、服务机制与用户协议等多维度缺陷。
    通信服务争议 2025-05-22
    阅读量 782
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