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中国广电宽带客服回应迟缓,用户退款诉求何以难解?
中国广电宽带客服回应迟缓,用户退款诉求何以难解?
中国广电宽带用户持续遭遇退款难题,客服响应迟缓与流程缺陷导致维权成本攀升。本文通过典型案例分析,揭示退款机制的双重标准、客服权限碎片化等系统性缺陷,并提出分级处理与证据保全等解决方案。
退费难题 2025-05-22
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