标签【运营商责任】文章列表
中国联通二次销售回收卡引争议:用户绑定难题何解?
中国联通二次销售回收卡引争议:用户绑定难题何解?
中国联通等运营商因二次销售回收号码引发广泛争议,新用户遭遇账户绑定难题与隐私风险。行业缺乏有效的号码生命周期管理机制,专家建议建立三方协同治理体系,通过技术手段与法律规范保障消费者权益。
运营商责任 2025-05-23
阅读量 96
广电宽带流量超额为何未提醒并扣费?
广电宽带流量超额为何未提醒并扣费?
本文分析广电宽带流量超额未提醒的常见原因,包括系统延迟、免打扰设置、短信屏蔽等问题,解读运营商法律责任,并提供用户维权方法与预防建议。通过法律条款与实际案例,阐明消费者主张退费的合法权利。
运营商责任 2025-05-23
阅读量 216
为何流量超额未提醒却自动扣费?
为何流量超额未提醒却自动扣费?
本文解析流量超额扣费争议的四大成因,包括运营商系统延迟、提醒机制缺陷、用户设置问题及法律义务争议,结合具体案例揭示通信服务中的权益保护漏洞,并提出系统性改进建议。
运营商责任 2025-05-22
阅读量 851
iPhone6电信卡无服务:手机故障还是运营商之责?
iPhone6电信卡无服务:手机故障还是运营商之责?
iPhone6电信卡无服务问题需区分手机硬件故障与运营商网络因素。常见原因包括SIM卡损坏、射频模块故障、系统配置错误及基站维护等,用户可通过交叉测试、系统重置、环境检测等方法排查,维修需针对性处理硬件或联系运营商。
运营商责任 2025-05-22
阅读量 937
中国广电办卡为何频现用户信息泄露风险?
中国广电办卡为何频现用户信息泄露风险?
中国广电在拓展通信业务过程中,因代理商管理漏洞、数据核验机制缺失及法律追责困难,导致用户身份证信息频繁遭盗用开卡。本文剖析风险成因、典型案例及防范措施,揭示个人信息保护与运营商扩张间的矛盾。
运营商责任 2025-05-22
阅读量 649
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