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联通宽带客服为何强制消费且费用不符承诺?
联通宽带客服为何强制消费且费用不符承诺?
中国联通宽带服务频现强制消费与费用争议,主要表现为套餐升级陷阱、隐性扣费机制及合同条款不对等问题。消费者遭遇营销承诺与合同内容不符、账单附加费用不明、解约违约金过高等情况,维权过程中客服推诿现象严重,亟需建立透明化服务机制与有效监管体系。
诱导营销 2025-05-23
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