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标签【自助服务指南】文章列表

普通联通卡线上开通指南：激活流程与实名认证详解

普通联通卡线上开通指南：激活流程与实名认证详解

本文详细介绍联通手机卡线上激活的三种途径，解析实名认证的双重验证流程，提供ICCID码使用规范、常见问题解决方案及30天激活期限等重要提示，帮助用户顺利完成自助开通。

自助服务指南 2025-05-23

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电信UIM卡如何激活？步骤及方法有哪些？

电信UIM卡如何激活？步骤及方法有哪些？

本文详细解析电信UIM卡激活的三大方式，包含线下营业厅办理、线上APP自助操作以及手机端即时激活流程，并列出设备兼容性、实名认证等关键注意事项。

自助服务指南 2025-05-23

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联通宽带家庭用户如何快速解决网络故障？

联通宽带家庭用户如何快速解决网络故障？

本文提供联通宽带家庭用户四步故障排除法，涵盖基础检查、设备诊断、参数调整和专业支持全流程。通过指示灯判断、系统化排查指引和官方服务渠道说明，帮助用户在10分钟内完成80%常见故障的自主修复。

自助服务指南 2025-05-23

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如何通过短信或手机设置查询联通卡号？

如何通过短信或手机设置查询联通卡号？

本文详解通过短信指令CXHM发送至10010查询联通卡号的方法，并提供Android/iOS系统设置查询路径，包含停机状态等特殊场景解决方案。

自助服务指南 2025-05-23

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如何通过微信公众号查询联通卡套餐信息？

如何通过微信公众号查询联通卡套餐信息？

本文详细介绍通过中国联通微信公众号查询套餐信息的完整流程，包含准备事项、分步操作指南及使用注意事项，帮助用户快速掌握移动端自助查询技巧。

自助服务指南 2025-05-23

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如何自助办理联通卡套餐变更？

如何自助办理联通卡套餐变更？

本文详细介绍联通卡套餐变更的三种线上办理途径、线下营业厅操作流程及客服电话快速通道，包含APP、网站、微信等数字渠道的操作指引，并说明变更前后的注意事项。

自助服务指南 2025-05-23

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如何查询联通卡已办理的业务明细？

如何查询联通卡已办理的业务明细？

本文详细介绍通过中国联通APP、官方网站、微信公众号及线下渠道查询业务办理记录的四种方式，涵盖操作步骤、查询范围和注意事项，帮助用户快速掌握业务明细查询方法。

自助服务指南 2025-05-23

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如何查询联通卡套餐月租费用？

如何查询联通卡套餐月租费用？

本文详细介绍了四种查询联通卡套餐月租费用的方法，包括通过网上营业厅、手机APP、短信/电话自助查询及线下营业厅办理，涵盖不同场景下的操作步骤与注意事项，帮助用户快速掌握查询技巧。

自助服务指南 2025-05-23

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如何取消联通卡已订购的流量包？

如何取消联通卡已订购的流量包？

本文详细讲解通过中国联通APP、官方网站、短信指令、人工客服四种渠道退订流量包的操作步骤，包含自助服务的具体流程和异常处理方案，适用于2025年联通用户退订各类流量套餐。

自助服务指南 2025-05-23

958

广电卡被封停销卡指南：线上注销流程与违约金说明

广电卡被封停销卡指南：线上注销流程与违约金说明

本文详解中国广电卡封停销卡的线上操作流程，包含身份核验步骤、违约金计算标准及注意事项，帮助用户快速完成自助销户并了解费用返还规则。

自助服务指南 2025-05-23

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实时快讯

2025-05-21

电信卡怎么开通流量包

2025-05-19

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