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电信擅自开通副卡,用户知情权何在?
电信擅自开通副卡,用户知情权何在?
本文通过分析近年多起电信运营商擅自开通副卡案例,揭示用户知情权受损现状,结合《消费者权益保护法》与《电信条例》解析法律依据,指出维权难点并提出系统解决方案,为消费者维护通讯服务权益提供参考路径。
知情权保护 2025-05-24
阅读量 732
联通卡包月为何暗增费用?用户知情权何在?
联通卡包月为何暗增费用?用户知情权何在?
中国联通用户频繁遭遇套餐外流量天价计费、增值服务暗开、套餐升级陷阱等问题,运营商在未充分告知的情况下擅自扣费,消费者面临举证难、维权成本高等困境,亟需完善监管机制与用户自我保护措施。
知情权保护 2025-05-23
阅读量 547
联通宽带办理客服未明确告知违约金?
联通宽带办理客服未明确告知违约金?
本文梳理联通宽带业务办理中未明确告知违约金条款的典型争议,结合法律依据提出用户维权路径与企业整改建议,包含证据保存、投诉渠道、条款效力认定等核心要点。
知情权保护 2025-05-23
阅读量 988
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