标签【电信服务规范】文章列表
长春移动靓号协议是否强制绑定宽带消费?
长春移动靓号协议是否强制绑定宽带消费?
本文分析长春移动靓号协议与宽带绑定争议,指出政策禁止与执行偏差并存的现象。通过典型案例解读协议合规性问题,并提出消费者维权建议。
电信服务规范 2025-05-23
阅读量 968
芜湖移动宽带注销为何需支付设备折旧费?
芜湖移动宽带注销为何需支付设备折旧费?
本文解析芜湖移动宽带注销收取设备折旧费的争议成因,从合约条款、设备管理、维权途径等维度展开分析,揭示运营商收费依据与消费者权益保护的冲突点,提供法律角度的解决方案建议。
电信服务规范 2025-05-23
阅读量 878
芜湖移动宽带注销为何需支付设备折旧费?
芜湖移动宽带注销为何需支付设备折旧费?
本文解析芜湖移动宽带注销收取设备折旧费的争议成因,从合约条款、设备管理、维权途径等维度展开分析,揭示运营商收费依据与消费者权益保护的冲突点,提供法律角度的解决方案建议。
电信服务规范 2025-05-23
阅读量 878
联通卡协议为何隐瞒十年隐形条款?
联通卡协议为何隐瞒十年隐形条款?
中国联通多起投诉揭露其通过隐蔽的十年合约条款绑定消费者,办理时未充分告知关键条款且设置不合理违约金。本文从条款隐蔽性、知情权缺失、违约金争议等维度分析问题本质,并提出具体维权建议。
电信服务规范 2025-05-23
阅读量 384
联通19.9元100G流量卡是否存在隐藏消费?
联通19.9元100G流量卡是否存在隐藏消费?
针对市面热销的联通19.9元100G流量卡,本文深度剖析其存在的合约陷阱、流量虚标、限速限制等隐性消费风险,通过对比官方信息与第三方宣传差异,为消费者提供决策建议。
电信服务规范 2025-05-23
阅读量 889
移动宽带安装手续费为何收取100元?收费标准依据何在?
移动宽带安装手续费为何收取100元?收费标准依据何在?
中国移动宽带收取100元安装调试费的争议持续发酵,本文解析收费政策演变过程、成本构成明细及法律合规性争议,帮助消费者理解收费依据并获取维权建议。
电信服务规范 2025-05-23
阅读量 966
电信卡注销余额退还流程、退费方式与政策期限说明
电信卡注销余额退还流程、退费方式与政策期限说明
本文详细解读电信卡注销后的余额退还政策,涵盖线上/线下办理流程、三种退还方式对比、政策时效要求及注意事项,帮助用户高效完成话费退返手续。
电信服务规范 2025-05-23
阅读量 568
移动宽带公司电话回访为何强制要求满分评价?
移动宽带公司电话回访为何强制要求满分评价?
本文揭示移动宽带公司电话回访强制要求满分评价的背后机制,分析其涉及的绩效考核捆绑、用户权益侵害等核心问题,指出该行为违反多项法律法规,并提出建立独立监管体系的解决方案。
电信服务规范 2025-05-23
阅读量 245
温州移动套餐降级难:线上受阻用户怒斥霸王条款
温州移动套餐降级难:线上受阻用户怒斥霸王条款
温州移动用户近期集中投诉套餐降级困难,线上渠道受阻、异地办理受限等问题突出。多起案例显示用户被迫多次往返营业厅,维权需通过工信部投诉才能解决,暴露出服务流程与制度规范的严重缺陷。
电信服务规范 2025-05-23
阅读量 461
益阳农村电信宽带安装为何频现延误?
益阳农村电信宽带安装为何频现延误?
益阳农村电信宽带安装频现延误主要源于基础设施薄弱、服务流程低效及外部环境制约。文章从光缆覆盖、服务响应、施工障碍等多维度分析成因,提出基建升级与制度优化并行的解决方案。
电信服务规范 2025-05-23
阅读量 404
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