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标签【服务质素】文章列表
联通宽带在线客服为何频遭用户质疑？
联通宽带在线客服频遭质疑源于服务承诺与合同不符、投诉处理低效、技术能力不足及收费不透明等多重因素。用户维权过程中遭遇部门推诿、解决方案缺乏诚意等问题，反映出企业服务机制存在系统性缺陷。
服务质素
2025-05-23
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