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标签【服务考核】文章列表
家庭联通宽带故障，为何维修师傅反复强调勿拨客服？
本文揭示家庭宽带维修人员劝阻用户拨打客服电话的深层原因，解析运营商服务考核机制对维修流程的影响，通过典型案例说明重复报修带来的双重困境，最终提出优化服务的可行性建议。
服务考核
2025-05-24
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上海电信宽带报修后为何被要求勿拨10000号？
上海电信用户近年频繁遭遇维修人员要求绕过官方报修渠道的现象，背后根源在于严格的维修考核机制与经济效益的冲突。本文解析该现象的成因，并为用户提供权益保障建议。
服务考核
2025-05-22
952
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