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电信套餐资费突增引投诉激增:无故续约与高额扣费成焦点
电信套餐资费突增引投诉激增:无故续约与高额扣费成焦点
2025年电信套餐投诉量激增99%,无故续约与高额扣费成主要争议点。数据显示广东地区投诉量占比超88%,典型案件涉及擅自绑定最低消费、隐形扣费等问题。消费者可通过书面申诉、工信部投诉等途径维权,监管部门需加强格式条款审查。
无故续约 2025-05-24
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