如何解决万网虚拟数据库连接失败问题？

1. 检查数据库配置参数

连接失败的首要排查点是核对数据库连接参数，包括：

• 主机名/IP地址是否与万网控制台显示的一致
• 端口号是否使用数据库默认端口（如MySQL 3306）
• 用户名密码是否与虚拟主机管理面板中的凭证匹配

可通过万网提供的phpMyAdmin工具进行快速验证，若工具能正常连接则排除参数错误。

2. 验证网络连接状态

执行以下网络诊断步骤：

1. 从本地计算机ping数据库服务器地址
2. 使用telnet测试目标端口连通性（例：telnet 192.168.1.1 3306）
3. 通过万网管理面板的”网络诊断”工具检测路由

若发现网络丢包或端口不通，需联系主机提供商检查VPC网络配置。

3. 确认数据库服务状态

通过万网控制台完成服务检查：

• 在主机管理界面查看数据库服务运行状态
• 尝试重启数据库实例
• 检查数据库存储空间使用率（阈值超过95%将拒绝连接）

4. 排查防火墙与权限问题

需完成双重安全检查：

1. 确认安全组规则允许应用程序IP访问数据库端口
2. 检查数据库用户权限是否包含远程连接授权
3. 临时禁用防火墙测试是否为拦截导致（测试后需恢复）

万云平台默认启用IP白名单机制，新IP需在控制台添加授权。

通过分步验证配置参数、网络连通性、服务状态和安全策略，可系统解决90%以上的数据库连接问题。建议优先使用主机商提供的诊断工具，复杂场景可提交工单获取服务器端日志分析。