认证信息错误
这是最常见的登录失败原因，具体表现为：
- 密码输入错误（包含大小写错误）
- SSH密钥文件失效或过期
- 账号被锁定（连续多次输入错误）
建议通过控制台重置密码，或检查密钥有效性后重试。
网络连接问题
网络层面的故障包含两种类型：
- 本地网络异常：防火墙拦截、VPN不稳定或DNS解析错误
- 服务器网络问题：带宽占满（超过95%）、IP被加入黑名单
安全组配置不当
错误的安全组规则会导致：
- SSH默认22端口未开放
- Windows远程桌面3389端口被拦截
- 特定IP段访问受限
建议在控制台检查入站规则，并通过VNC登录方式临时修复。
服务器状态异常
硬件/软件层面的故障表现包括：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| CPU/内存占用率100% | 通过VNC终止异常进程 |
| 系统文件损坏 | 使用控制台重装系统 |
| 实例过期关机 | 续费后重启实例 |
SSH/RDP服务故障
服务未启动时的处理流程：
- 通过VNC登录服务器控制台
- 检查服务状态（systemctl status sshd）
- 修改配置文件后重启服务
登录失败问题需按照认证→网络→配置→硬件的顺序排查。建议优先使用腾讯云提供的自助诊断工具，若仍无法解决，应及时通过工单系统联系技术支持。
