一、线上办理流程
通过联通官方渠道线上销户，支持24小时自助办理，具体操作步骤如下：
- 下载「中国联通」APP并使用待销户手机号登录
- 在首页搜索栏输入「销户」进入办理页面
- 选择销户原因并完成身份验证（含短信验证码+人脸识别）
- 选择余额处理方式：可转至同省联通号或沃钱包账户
- 提交申请后等待客服回访确认
每日办理时间为7:30-22:00，月末最后一天18点后暂停受理
二、异地销户方法
针对非归属地用户提供两种办理方式：
线上异地销户
- 需提前解绑异地宽带等融合业务
- 通过APP活体认证时需上传身份证正反面照片
- 被局方停机的号码需先申请转开机
线下异地销户
- 携带身份证至当地自有营业厅办理
- 支持跨省余额转移（仅限联通号码）
- 次月10日前完成销户，25日前退还话费
三、注意事项
- 合约期内、国际漫游使用中不可办理销户
- 单身份证名下最多保留5张联通卡
- 欠费状态需补缴后才能办理
建议提前3天解绑第三方支付平台，并通过「服务-投诉」功能加速处理异常订单
联通用户可通过线上渠道便捷完成异地销户，办理时需注意账户状态、合约限制及余额处理规则。建议优先选择官方APP办理，若遇系统拦截可拨打10010转人工服务协助处理
