一、官方客服电话查询
乐山移动宽带用户可直接拨打专属客服热线0833-10086,根据语音提示选择宽带业务相关服务选项。若需联系安装人员,可拨打乐山移动宽带安装专线13143762413或19157433131,该号码可直接对接区域服务团队。
二、线上渠道自助查询
通过中国移动官方平台可快速获取服务电话:
- 登录中国移动APP,进入“首页-更多-宽带服务”查看本地服务热线
- 访问中国移动官网(www.10086.cn),在宽带业务板块输入安装地址查询区域服务电话
- 关注“中国移动10086”微信公众号,发送”乐山宽带”获取联系方式
三、线下营业厅查询
乐山各区县营业厅提供以下查询方式:
- 市中区、峨眉、沙湾等核心区域网点均配备宽带专席
- 携带身份证原件至营业厅,工作人员可现场打印服务通讯录
- 营业厅展示墙公示片区安装经理联系方式
四、注意事项与服务时间
拨打服务电话时需准备宽带账号或身份证号码进行身份核验。乐山移动宽带客服热线提供7×12小时服务(08:00-20:00),紧急故障报修可24小时联系安装专线。
通过多维度查询渠道,用户可快速获取乐山移动宽带服务电话。建议优先使用0833-10086官方热线,结合线上平台验证工作人员身份,确保获得安全可靠的服务支持。