联通流量卡退订销户指南：线上流程与线下办理详解

一、线上销户操作流程

通过中国联通APP办理销户是最便捷的方式，具体步骤如下：

1. 下载并登录最新版中国联通APP，选择需要注销的号码账户
2. 在首页搜索栏输入“销户”或依次点击“服务-办理-销户申请”
3. 验证身份信息：需上传身份证正反面照片并完成活体人脸识别
4. 选择余额处理方式：可转移至同归属地号码或选择放弃
5. 提交申请后等待审核，48小时内完成销户

若APP操作失败，可通过微信搜索“工信部12300”公众号，选择用户申诉通道提交强制注销申请。

二、线下营业厅办理指南

线下办理需携带以下材料前往自营营业厅：

• 本人有效身份证原件（临时身份证需在有效期内）
• 手机SIM卡及配套卡套（含19位ICCID号码）
• 委托他人代办时需额外提供：代办人身份证原件、授权委托书

三、注意事项与常见问题

办理销户前需特别注意：

• 确认号码无未完成合约：合约期内需支付违约金
• 国际漫游用户需等待两个月才能完成销户
• 每月最后一日18:00后暂停线上销户服务
• 靓号需前往归属地指定营业厅办理

完成销户后建议保留业务回执单，并解绑所有关联支付账户。

联通流量卡销户提供线上线下双渠道解决方案，线上通过官方APP或工信部申诉可快速办理，线下需前往自营营业厅完成身份核验。建议优先选择线上办理，注意提前处理合约及账户余额，避免影响办理时效。