一、套餐解绑操作步骤

在办理注销前需先解除已绑定的增值服务，具体可通过三种方式完成解绑操作：

1. APP解绑：登录中国联通APP，在「服务」-「办理」中选择「增值业务退订」完成解绑
2. 电话解绑：拨打10010转人工服务，通过身份验证后由客服完成解绑
3. 营业厅解绑：携带身份证原件至线下网点填写解约申请表办理

二、线上注销流程

符合以下条件的用户可通过中国联通APP完成线上注销：

• 号码无欠费及未履行合约
• 非靓号或特殊规定号码
• 已完成套餐解绑操作

具体操作步骤：

1. 登录APP后进入「服务」-「办理」选择销户申请
2. 完成身份认证（人脸识别+身份证上传）
3. 选择余额处理方式（银行卡转账/其他号码转移）
4. 提交申请等待48小时审核

三、线下注销规范

需要现场办理的情形包括：

• 单位集体用户需提供法人资质证明
• 存在合约纠纷需当面确认
• 异地号码需回归属地办理

办理材料准备：

1. 机主身份证原件（代办需附加委托书）
2. 结清欠费及违约金
3. 实体SIM卡（建议当场销毁）

四、注意事项说明

操作过程中需特别注意：

• 注销前72小时解除第三方平台绑定
• 余额转移需提前绑定银行卡
• 靓号需支付协议违约金
• 销户后原号码关联服务将永久失效