一、激活前准备工作
在开始激活前需完成以下准备:
- 核对SIM卡背面的19位ICCID码是否清晰完整
- 确保手机支持联通4G/5G网络频段,并关闭其他运营商网络锁
- 准备二代身份证原件(临时身份证不可用)
- 下载最新版中国联通APP或关注微信公众号备用
二、实名认证详细步骤
方法一:联通APP认证
- 登录APP后进入「号卡激活」入口
- 拍摄身份证正反面(需完整边框无反光)
- 完成动态活体检测(眨眼、点头动作)
- 输入ICCID码选择套餐版本
方法二:微信公众号认证
- 搜索「中国联通微厅」或指定物联平台公众号
- 上传身份证照片并录制验证视频
- 等待人工审核(最长24小时)
三、常见激活问题避坑指南
- 警惕预存陷阱:需预存超过50元的套餐可能存在虚假宣传风险
- 验证归属地:通过10019客服查询ICCID对应的真实归属地
- 注意生效时间:首充话费后流量包最迟48小时内生效
- 保留凭证:截图保存实名认证成功的页面
问题现象 | 解决方案 |
---|---|
提示”证件信息不符” | 检查姓名拼音是否含空格 |
活体认证失败 | 保持正脸入镜且光线充足 |
四、激活后验证与使用
完成认证后需进行双重验证:
- 用其他号码拨打本卡确认接通状态
- 打开数据漫游功能并重启设备
- 查询剩余流量确认套餐生效
建议优先通过官方APP完成认证以降低风险,激活过程中需重点核对ICCID归属地及预存金额合理性。如遇商家失联等情况,应立即通过运营商官方渠道冻结账户并申请售后处理。