一、套餐选择前的准备工作
更换套餐前需明确自身需求，建议通过以下步骤筛选：
- 查询当前套餐剩余流量及有效期，避免更换后资源浪费
- 通过联通APP或官网比对不同套餐的流量、通话时长及月租标准
- 联系在线客服确认目标套餐的附加条款（如副卡限制、流量结转规则）
二、线上更换套餐操作流程
推荐使用中国联通APP办理套餐变更：
- 下载最新版中国联通APP并完成实名认证
- 首页底部导航栏选择「服务」-「办理」-「套餐变更」
- 查看「号卡套餐」板块中的可选套餐，点击「立即变更」确认
- 收到10010短信提示即完成办理，次月生效
三、线下及其他办理方式
特殊情况下可选择替代方案：
- 线下营业厅：携带身份证原件办理，注意部分套餐仅限线上办理
- 电话办理：拨打10010转人工服务，需配合完成身份验证
- 网页端：通过联通网上营业厅「个人业务」页面操作
四、套餐变更注意事项
变更过程中需特别注意：
- 部分合约套餐需履约期满方可变更
- 变更成功后原套餐剩余资源不结转
- 警惕业务员私自添加增值服务（如联通助理），发现后立即投诉取消
- 月底最后三天办理可能导致次月生效延迟
通过线上渠道自助办理套餐变更为最优选择，建议优先使用联通APP完成操作。如遇特殊套餐限制，可通过客服登记需求由专员回访处理。办理时务必核实套餐细则，避免因条款误解产生额外费用。
