办理条件与准备材料
办理联通流量卡换号不换套餐业务需满足以下条件：原号码账户无欠费、合约期内套餐可继承。需提前准备身份证原件、原手机SIM卡及验证手机号码的短信验证码。
线上办理流程
- 登录中国联通APP，点击「服务」-「办理」-「补换卡」
- 输入身份证号并完成人脸识别认证
- 选择「仅更换号码」选项并提交新号段申请
- 等待新SIM卡邮寄并激活使用
线下营业厅办理
携带身份证至营业厅办理时需注意：
- 告知工作人员「保留原套餐仅更换号码」需求
- 现场完成SIM卡写号与功能验证
- 索取纸质业务受理单留存
注意事项与常见问题
办理过程中可能出现套餐继承失败的情况，建议在业务生效后立即查询套餐详情。如遇套餐被更改，可通过以下途径处理：
- 致电10010要求恢复原套餐
- 通过工信部渠道申诉处理
| 办理方式 | 生效时间 |
|---|---|
| 线上办理 | 次月1日生效 |
| 线下办理 | 即时生效 |
通过线上APP或线下营业厅均可实现联通流量卡换号不换套餐操作，办理时需注意验证套餐继承状态。建议优先选择线上渠道完成自助办理，保留业务凭证以便后续查询。
