一、激活前准备事项
新卡激活前需完成以下准备工作：
- 核对卡片背面ICCID码（20位数字）是否完整清晰
- 准备身份证原件进行实名认证（需与办卡信息一致）
- 通过10019客服电话验证卡片归属地和真实号码
- 确认手机设备支持对应网络频段
二、两种激活方式详解
方式一：官方APP激活
- 下载安装最新版中国联通APP
- 底部导航栏点击「服务」→「号卡」→「号卡激活」
- 根据提示输入ICCID码和身份证信息
- 拍摄身份证正反面照片并活体验证
- 等待系统审核（通常24小时内完成）
方式二：网页端激活
- 访问联通网上营业厅激活页面
- 输入ICCID和身份证号进行预登记
- 完成视频人脸核验
- 收到短信后插入SIM卡完成激活
三、常见误区解析
用户反馈的典型问题及解决方案：
| 现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 提示「无效ICCID」 | 联系卖家更换新卡 |
| 无法查询归属地 | 拒绝预存要求并投诉 |
| 套餐未生效 | 完成首充100元操作 |
四、使用注意事项
- 激活后需24小时内完成首充100元，否则影响套餐生效
- 流量包到账存在48小时延迟期，避免首日超额使用
- 警惕要求预存99元等非官方收费项目
- 优先选择本省归属地套餐，避免异地使用限制
通过官方渠道完成实名认证和首充操作是激活成功的关键，建议保留完整的开卡记录和通话录音，遇到异常扣费或套餐不符时，及时通过10010热线投诉维权。
