电信流量卡自助激活全攻略：线上申请流程与常见问题解析

一、激活前准备事项

激活前需准备有效身份证原件（需在有效期内且信息清晰），建议提前检查以下材料：

• 身份证正反面高清照片（无遮挡、反光、水印）
• 半身自拍照（露出全脸及双肩，素颜无眼镜）
• 保持手机网络畅通，确保可接收验证码

二、线上自助激活流程

通过官方渠道完成激活的三个核心步骤：

1. 扫描卡套二维码关注「中国电信」公众号
2. 上传身份证照片并完成活体检测（眨眼/点头动作）
3. 预存话费（100元起）并等待30分钟审核

注意：上传照片与活体检测需保持妆容一致，避免审核失败。

三、线下辅助激活方式

特殊情况下可选择以下途径：

• 快递员现场协助完成实名认证
• 携带证件至营业厅办理（推荐老年用户使用）
• 拨打10000客服热线指导激活

四、常见问题解决方案