中国联通流量卡客服激活指南
一、激活前准备工作
激活前需准备有效身份证原件及SIM卡，确认卡片背面的20位ICCID号。建议提前通过联通客服热线10010或10019核实卡片的归属地和真实号码。需注意部分特殊套餐需预存话费后生效，建议通过官方渠道验证套餐真实性。
- SIM卡ICCID码（卡背面数字）
- 身份证原件（需与实名信息一致）
- 归属地验证结果
二、线上激活操作步骤
- 登录中国联通APP，点击底部「服务」-「号卡激活」
- 输入ICCID号及身份证信息，拍摄身份证正反面照片
- 完成活体认证视频录制（需清晰露出面部）
- 提交审核后等待短信通知（通常24小时内完成）
激活成功后建议用其他号码拨打测试，确认语音通话功能正常。
三、其他激活方式说明
除自主激活外，可选择以下方式：
- 快递员协助激活：收件时由快递员使用专用设备完成实名认证
- 线下营业厅激活：携带证件至联通自有营业厅办理
特殊提示：部分物联卡需通过指定渠道充值后才能激活套餐。
四、激活后注意事项
- 首充100元可立即抵扣月租，流量包48小时内到账
- 次月起按完整周期计算套餐流量
- 激活后20天内未使用可能导致号码回收
如遇激活失败，建议检查：身份证信息是否清晰、网络环境是否稳定、SIM卡是否已插入设备。
五、官方客服入口指引
- 电话客服：10010（全国）/ 10019（流量卡专线）
- 微信公众号：中国联通微厅
在线客服 - APP路径：我的-在线客服-输入「人工」
