一、在线退订方式

通过联通官方数字渠道可快速完成套餐退订操作：

1. 手机营业厅APP：登录后依次选择「我的」→「已订业务」，找到目标套餐点击退订按钮
2. 官方网站退订：访问www.10010.com，在个人中心选择「业务退订」模块进行操作
3. 短信退订：部分套餐可发送指定代码（如2407）至10010完成退订

二、电话客服退订

拨打10010客服热线可实现语音引导退订：

• 根据语音提示选择「套餐业务」→「退订」选项
• 人工客服需验证机主身份信息后协助操作
• 建议工作日上午拨打接通率更高

三、线下营业厅办理

需携带以下材料至联通自营网点：

• 机主身份证原件
• 近期套餐扣费凭证
• 办理业务的SIM卡

注意事项说明

退订前需特别注意：合约期内退订可能产生违约金，建议通过APP查询套餐有效期。剩余流量和通话时长将在退订后失效，建议在账期最后一天操作。