一、线上变更套餐
用户可通过以下三种主流线上渠道自助完成套餐变更：
- 中国联通APP：登录后依次点击「服务」→「办理」→「套餐变更」，选择新套餐后确认生效时间；
- 网上营业厅：访问官网进入「我的联通」→「套餐管理」，通过实名认证后即可变更；
- 微信/支付宝：通过「中国联通微厅」公众号或支付宝小程序，发送「人工客服」申请套餐变更。
二、线下营业厅办理
携带身份证原件至任意联通营业厅，向工作人员提出套餐变更需求。建议提前通过官网查询营业厅实时客流量，避免长时间排队。
三、客服电话变更
拨打10010客服热线，根据语音提示选择「套餐服务」→「人工服务」。需注意：
- 工作日上午9-12点接通率较高；
- 需准备服务密码或身份证信息验证身份。
四、注意事项
变更套餐前请确认：
- 合约期内套餐可能无法变更或需支付违约金；
- 月末最后3天办理的套餐变更默认次月生效；
- 定向流量包需单独退订，不与套餐自动叠加。
联通用户可通过APP、官网、营业厅、客服热线等多种渠道变更流量套餐，建议优先选择线上办理以节省时间。变更前务必确认合约状态及生效时间，避免影响正常使用。
