一、停机保号基本条件

办理停机保号需满足以下要求：账户无欠费记录、号码处于正常使用状态、实名认证信息完整。该业务可保留号码6-12个月，具体期限根据运营商政策调整。

二、线上办理详细步骤

(1) 联通APP操作流程

1. 打开最新版中国联通APP并登录账号
2. 点击底部导航栏「服务」选项
3. 在业务办理区选择「停机保号/复机」
4. 阅读协议后确认办理停机保号

(2) 官网/微信公众号操作

• 访问中国联通官网（10010.com），登录后进入「业务办理」页面
• 关注「中国联通」微信公众号，通过菜单「服务」-「办理」进入
• 选择停机保号服务并完成身份验证

三、资费标准与注意事项

停机保号期间每月收取5元服务费，费用从账户余额自动扣除。需特别注意：停机前需结清所有账单，超过保留期限未复机将自动销号。