联通携号转网办理流程：资格查询、授权码获取、营业厅办理步骤

一、携号转网资格查询

发送短信 CXXZ#姓名#身份证号 至联通客服号码10010，系统将反馈当前号码是否符合转网条件。需满足以下要求：

• 已完成实名认证且无欠费
• 无在网协议限制（如宽带合约、流量套餐）
• 非合约期内的5G套餐用户

若提示存在限制业务，需拨打10010或通过10015投诉渠道解除相关协议。

二、授权码获取流程

1. 发送短信 SQXZ#姓名#身份证号 至10010获取携转码
2. 授权码有效期为1小时，失效后可重新申请
3. 若遇阻碍，需携带设备至营业厅解除宽带等捆绑业务

特殊情况下可通过工信部12300公众号投诉处理。

三、营业厅办理步骤

携带身份证原件前往移动营业厅办理携入手续：

• 需在号码归属地指定营业厅办理
• 现场选择新套餐（整点生效）
• 保留原号码及服务记录

支持通过移动APP申请邮寄新SIM卡，由快递员协助激活。

四、注意事项与常见问题

转网完成后，原账户余额需在联通侧申请退还。

整个携转流程约需1-3个工作日，建议优先通过线上渠道解除业务限制，线下办理时注意携带完整设备及证件。转网后原号码绑定的第三方服务不受影响，但需注意套餐变更可能带来的资费变化。