一、政策支持确认
中国联通自2018年起已在手机营业厅APP开通线上销户功能，用户无需前往营业厅即可完成手机卡注销操作。2024年更新的服务流程显示，该功能已覆盖全国31个省级行政区。
二、在线办理条件
需满足以下基本条件：
- 账户无欠费且预存话费充足
- 已解除所有增值业务绑定
- 未开通国际漫游服务（如已开通需次月办理）
三、操作流程详解
- 下载最新版「中国联通APP」并登录账号
- 进入「服务」-「办理」-「销户」功能模块
- 完成身份验证（本机验证或ICCID验证）
- 提交活体认证视频及身份证照片
- 选择余额处理方式并确认销户
四、注意事项说明
- 合约套餐用户需先解约
- 绑定宽带业务需线下办理
- 销户后原号码立即停机
中国联通手机卡已全面支持线上注销服务，通过标准化流程平均可在3个工作日内完成注销操作。建议用户办理前结清费用并备份重要数据，涉及合约业务时优先联系客服确认。
