一、补卡准备与必要条件
办理补卡前需确保已完成实名认证，并准备以下材料：
- 本人有效二代身份证原件（代办需双方身份证）
- 预付费卡需准备服务密码，后付费卡需验证账户状态
- 异地办理需前往联通自有营业厅
建议提前准备近六个月通话记录（含3个月前呼出记录）和缴费凭证作为辅助证明材料。
二、线上补卡操作流程
- 下载并打开中国联通APP（无需登录）
- 在「服务」板块选择「补换卡」功能
- 上传身份证正反面照片并完成人脸识别
- 填写收件地址并支付10元工本费（充值50元可减免）
- 等待新卡邮寄（通常3个工作日内送达）
三、线下营业厅办理指南
选择直营营业厅办理可享受即办即取服务：
- 步骤1：前台取号并填写补卡申请表
- 步骤2：身份证读卡器验证身份信息
- 步骤3：缴纳10-20元补卡费用（视套餐类型）
- 步骤4：现场领取激活新SIM卡
四、异地补卡专项说明
异地办理需特别注意以下事项：
- 仅限自有营业厅办理，合作网点不受理
- 需额外验证三个月前的通话记录
- 部分省份要求提供社保卡等辅助证明
- 跨省补卡可能产生邮寄费用
建议提前致电当地10010客服确认具体办理要求。
联通用户可通过线上线下双渠道完成补卡，线上办理适合本地用户，异地用户推荐选择线下自有营业厅。办理过程需严格遵守实名认证规范，建议及时备份通话记录并开通手机管家等安全服务。新卡激活后原卡立即失效，请及时更新绑定信息。
