联通小牛卡25元100G套餐是否存在虚假宣传？

一、套餐内容与宣传差异争议

中国联通小牛卡25元100G套餐宣传存在以下争议点：

• 套餐实际流量与宣传不符，宁波消费者反映100G套餐仅提供50G通用流量
• 资费说明模糊，存在「消费不足自动抵消」等诱导性条款
• 代理商通过二维码预存话费等附加条件变更套餐内容

多起投诉显示，消费者在办理套餐后实际获得的流量仅为宣传量的50%-70%，且存在区域使用限制。

二、典型投诉案例分析

2025年1月发生的典型案例显示：

1. 消费者通过官网办理9元100G套餐，实际激活发现为29元套餐
2. 抖音平台用户激活后流量额度与宣传相差30%
3. 上门开卡服务承诺的赠流量未兑现，涉及金额超千元

这些案例均存在宣传渠道与实际服务分离的特征，代理商与官方客服存在解释差异。

三、运营商回应与争议焦点

中国联通处理相关投诉时主要采取两种方式：

• 对确认存在宣传问题的案例，以话费形式返还50%-80%费用
• 强调「限时优惠」「区域限制」等补充条款的效力

现有证据表明该套餐存在系统性宣传偏差，建议消费者办理时要求书面确认套餐细则，并通过工信部12300平台留存投诉记录。