定向流量限制:看似大额实则“缩水”
所谓“360G流量”实为全年总量,平均每月仅30G定向流量,仅限抖音、微信等特定APP使用。若使用其他应用或后台程序(如系统更新),流量将按1元/1G的标准额外计费,且Wi-Fi断连时可能自动消耗手机流量。
- 用户反馈微信接收消息触发计费,单日扣费达1元
- 手机黑屏状态仍消耗通用流量
- 定向流量覆盖APP不足日常需求50%
月租优惠暗藏涨价规则
宣传中“19元月租”实为限时优惠,6个月后普遍恢复至39元/月。部分渠道通过话费红包形式返还差价,但存在活动终止风险,且未明确告知恢复原价时间。
用户需注意:优惠活动常限制归属地(如仅限江苏省用户),异地办理可能无法享受承诺权益。
合约期与注销难题
该套餐存在强制合约期(通常6个月),期间注销需支付违约金。注销流程复杂,要求用户携带身份证至指定营业厅办理,线上渠道无法操作。
- 未充值激活仍可能产生欠费
- 合约期内违约金高达50-100元
- 部分用户被强制转为最低消费套餐
宣传话术的三大误导点
运营商通过模糊表述制造认知偏差:
- 将“全年总量”表述为“360G”诱导误解
- 隐瞒定向流量与通用流量的计费差异
- 未明确标注“优惠期后涨价”等重要条款
该套餐存在系统性消费陷阱,实际使用成本远超宣传价格。建议消费者办理前核实三要素:流量类型(定向/通用)、合约期限制、优惠有效期,并通过运营商官方渠道留存书面协议。