联通合约用户号码如何在线注销？

一、合约用户销户特殊要求

联通合约用户需优先处理以下事项方可进行线上注销：

1. 核实合约有效期：通过联通APP查询套餐合约到期时间，若未到期需支付违约金
2. 解除捆绑服务：包括银行账户、第三方支付平台、会员服务等关联业务
3. 国际业务清算：使用过国际漫游服务的用户需结清境外消费账单

二、在线销户操作流程

通过中国联通APP完成核心注销步骤：

• 身份核验：上传身份证原件照片并进行活体检测（抬头/张嘴/眨眼三动作）
• 销户申请：在「服务-办理-销户」路径提交申请，选择「合约期内销户」选项
• 备用号码：绑定非联通手机号用于接收审核进度通知

三、余额与合约处理细则

系统将提示以下资金处理方案：

四、工信部申诉通道

若遇合约纠纷可通过以下绿色通道处理：

1. 微信搜索「工信部12300」公众号
2. 在「用户申诉」中选择「中国联通」及归属地
3. 勾选「未向企业投诉」直达快速处理通道

合约用户在线销户需重点关注违约金清算与捆绑服务解除，建议在合约到期前30天通过APP提交申请。特殊情况下使用工信部申诉通道可缩短处理周期，余额转移建议优先选择本省联通号码接收。