一、预存金额与返还规则不透明
联通部分预存话费活动存在返还规则表述模糊问题。有用户反映预存399元话费后，实际每月仅返还10元且包含隐藏调试费，导致实际到账金额缩水39元。另有案例显示，预存1188元本应享受三年返现，但仅收到两个月返费后业务员便失联。
二、捆绑消费强制绑定套餐
优惠活动常与高价套餐强制绑定，典型手段包括：
- 要求用户承诺使用指定套餐三年以上
- 预存话费后自动开通非必要增值服务
- 赠送流量未到账却新增收费项目
三、合约期限制与违约金风险
多数预存活动设置长达36个月的合约期，提前解约需支付高额违约金。有用户因套餐内容变更试图解约时，发现需承担剩余月份套餐费的30%作为违约金。更严重的是，个别代理商用虚假合约实施诈骗，收款后既不履行合约也不退款。
四、资费变更缺乏主动告知
套餐内容变更时存在告知缺失问题。典型案例显示，5G流量包在续费后悄然缩减为3G，运营商以「赠送流量到期」为由拒绝解释。另有用户发现套餐外流量费用计算方式异常，1G超额流量竟产生500元费用。
消费者参与预存话费活动时需警惕四大核心风险：返还规则的口头承诺与书面合同差异、套餐变更的隐蔽条款、违约金计算标准不透明、资费调整缺乏预警机制。建议办理前通过官方渠道核实活动细则，定期核查账单明细，并保留书面协议作为维权依据。
